Tempo fa un utente ha comperato un’applicazione nell’App Store per sbaglio. Non sapendo cosa fare ha proceduto segnalando il problema alla Apple stessa.

Ricevuta la fattura ha cliccato sul link “Segnala un problema” e ha selezionato la voce “Ho comprato inavvertitamente quest’applicazione”.

Dopo poche ore la Apple ha risposto all’utente in questione con la seguente email:

Vi riassumo brevemente il contenuto dell’email:

“Gent.le Diego,
abbiamo provveduto a riaccreditarle i 3,99 euro dopo l’acquisto errato che ha segnalato. Li vedrà accreditati sul suo conto AppStore tra 3 o 5 giorni lavorativi! Si ricordi che Itunes Store non prevede un rimborso e questa è un’eccezione!”

Ovviamente se c’è stato un rimborso, possiamo chiederlo tutti seppur “sia stata un’eccezione”.

Voi che ne pensate?

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