
In questi giorni siamo stati tempestati di email riguardanti alcuni problemi riscontrati con il noto provider di telefonia Fastweb; la maggior parte dei messaggi riguardano la restituzione degli apparecchi e più precisamente la mancata comunicazione, da parte di Fastweb, del luogo dove poter portare i modem precedentemente consegnati in comodato d’uso.
Proprio per questo motivo, noi di Bloghissimo abbiamo deciso di preparare una lista contenente tutti i centri Telis che potete trovare all’interno del territorio italiano; una volta che Fastweb accetta la vostra richiesta di disdetta e vi dà conferma, avete un mese di tempo per poter riportare tutte le apparecchiature all’interno di un centro specializzato.
Ricordatevi che, trascorsi questi 30 giorni, in caso di mancata restituzione andrete incontro ad una mora a volte “particolarmente salata”.
Essendo stato anche io cliente Fastweb, posso garantire che il servizio e la linea Internet sono di suprema qualità, ma quando risulta essere necessario procedere con una rescissione di contratto o richiesta informazioni, si riscontra qualche problema nel contattare il servizio clienti.
Per il resto, Fastweb resta un ottimo provider (soprattutto per le offerte incluse con il pacchetto Sky).



ottobre 4th, 2011
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