Intenzionato a cambiare gestore di telefonia date le bollette troppo elevate della Telecom, 15 giorni fa circa decisi di emigrare verso l’offerta propostami dalla Vodafone (molto più vantaggiosa e pratica per le mie esigenze).
Dopo aver effettuato il “contratto vocale” mi è stato chiesto di compilare quello cartaceo da rispedire al mittente..

Nulla di strano se non fosse per una strana telefonata ricevuta pochi giorni fa da un numero “Sconosciuto“: apro la chiamata e subentra, dopo qualche secondo di attesa, una voce automatica che comincia la sua presentazione.
In questi casi la reazione immediata è quella di chiudere immediatamente il telefono perchè si pensa a una inutile pubblicità, ma spinto da una “strana curiosità” ho continuato ad ascoltare..

Dopo 2 minuti di informazioni generiche la voce introduce il cambio di gestore e chiede di confermare quest’operazione premendo il tasto “1″ del telefono; ovviamente, senza effettuare questo passaggio la Telecom non avrebbe autorizzato la Vodafone… Un modo per risparmiare sui centralinisti del call center o un sistema ideato per annullare il cambio del gestore?